餐饮产品和其他产品一样,都有一个生命周期的问题。产品从进入市场到退出市场,有其特定的规律性。
1.餐饮产品生命周期的内容
餐饮产品生命周期,是指餐饮产品从投放市场到退出市场的全部时间,其过程包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
在理解产品生命周期概念的时候应注意两点:其一,产品生命周期是市场属性而非产品的自然属性,即产品生命周期代表的是市场寿命而非使用寿命;其二,经历了引入期、成长期、成熟期和衰退期四阶段的生命周期是产品的典型的生命周期模式,不排除在某些特殊情况下还存在其他生命周期的特殊形式。2.生命周期各阶段特征
餐饮产品策略餐饮产品生命周期四个阶段有其显著的特征,他们直接影响着企业决策,所以,应该学习和了解这些特征内容。教材针对生命周期的四个阶段列举了七种市场参数来阐明这些特征。笔者认为,有三种基本的参数所对应的特征应该把握,即“市场增长率”、“市场渗透率”和“竞争者数量”等三种市场情况所对应的各阶段特征值得认真学习。
餐饮员工管理
餐厅业经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的管理人员。餐厅在确定自己的经营定位及场地的布局后就应组织各级人员给予实施。怎样使餐厅运营起来?这就是一个用人的问题。而用人首先要制订用人计划,对各岗人员要有目的去选择和利用。制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系。其内容主要为:
1 .每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准;
2. 详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工作方式;
3 .制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;4. 明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;
5 .要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的一线员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(一线员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作;
6 .要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率,使管理人员能够提出更具建设性建议。其次,要有限度授权即在一定的范围内,什么情况下,各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然,事后要汇报,说明情况及处置后达到的效果。
餐饮管理十法
一、沟通协调管理
内部的团队精神和合作精神为关键,内部个小部门有效并以书面沟通有助于准确性,如有环节出现漏洞,管理者应马上协调,做好有章可循,有章必循。好的沟通,协调管理,可减少内部矛盾化,提高服务与工作效率,这就是管理者必经之路。
二、计划管理
做每件事需有较好的计划,如:一个月内该做什么,如何去做,谁去做等。预测难度有多少,可完成度有多少等。这个说法说明,只有良好的计划才会稳住脚跟,有条有序的工作,不管在哪个企业哪个公司餐饮管理,如单位领导或上级领导是个无计划的人,那么这个公司企业就像是一团乱麻,无一成果。
如今,二十一世纪,什么是重要的,而且是健康的,而且我们现在我国很多上班族上班太早,是这些中国工人往往在车上吃早饭,人们在过去长期的健康发展问题能力就会导致出现,也影响着社会人们的工作学习效率,使人们将创造出了一个心理健康的食堂,食堂卫生是很重要的食堂承包餐饮成本管理,这样就可以让你的工作实际生活影响到了。餐饮公司管理其包括固定就餐模式、半固定就餐模式、自由就餐模式。职工与驻厂负责饭堂工作研究人员信息沟通,认真分析了解厂方员工对饭堂膳食和卫生资源服务的意见,正确数据处理通过各种文化不可避免的事件,发现存在严重污染问题时应向上级汇报。企业需要根据本部门厨师的技术水平和特长,提出不同岗位设计人员的安排和调动各个方面的建议。
食堂签约餐饮服务管理,食堂管理非常重要,今天小编为您推荐餐饮,这里有很多专业的管理人员为您管理,还有一个就是我们有自己的专业运营开发体系,可能是因为通过运营有很多专业技术人员。
食堂承包食品管理,当然对于食品成分的选择是非常健康的,是非常绿色的,但是如何保持新鲜真的是一个非常困难的问题,今天小补说给大家,人们经常选择的蔬菜都是新鲜的,在这里使用,保证,保证足够的新鲜,这里的蔬菜都是天然的,没有添加剂和肥料,也会为你提供管理人才,为你管理食堂。如果你早上工作不吃早餐,你就不用担心你的健康。