认证的两大核心要求

ISO17025 的要求分为管理要求和技术要求两大部分，共 25 个要素：

管理要求（15 个要素）：涵盖组织架构、质量手册、文件控制、合同评审、申诉与投诉、记录管理、内部审核、管理评审等，确保实验室的管理体系合规有效。

技术要求（10 个要素）：涵盖人员资质、设施与环境条件、仪器设备校准与维护、检测方法确认、样品管理、结果报告等，确保实验室具备相应的技术能力。

认证的基本流程

体系建立：实验室根据 ISO17025 标准搭建管理体系，编写质量手册、程序文件等体系文件。

体系试运行：体系正式运行至少 3 个月，期间完成至少 1 次完整的内部审核和 1 次管理评审。

申请提交：向具备资质的认可机构（如中国的 CNAS）提交认证申请及相关材料。

文件评审：认可机构审核实验室的体系文件，确认是否符合标准要求，提出整改意见。

现场评审：评审组到实验室现场核查，通过查阅记录、现场试验、人员访谈等方式，评估体系运行的符合性。

整改发证：实验室针对评审发现的不符合项进行整改，整改合格后，认可机构颁发认证证书。

核验真实客户口碑与行业评价

要求机构提供同行业客户的联系方式（需经过客户授权），直接咨询这些实验室的服务体验，重点问 “评审整改指导是否专业”“响应是否及时”“有无隐形收费”。

通过企业信用信息公示系统、CNAS 官网公示信息，查询机构是否有虚假宣传、违规认证、客户投诉等不良记录。

若机构拒绝提供客户案例，或只给模糊的 “成功案例数量”，不透露具体信息，需谨慎选择。

证书有效期与维护

CMA 证书有效期为6 年。

有效期内，监管部门会进行定期监督检查和不定期飞行检查，确保机构持续符合认定要求。

证书到期前 3 个月，机构需提交延续申请；若需新增检测项目，可随时申请扩项认定。